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時間：2011-05-13 來源：合肥網hfw.cc 作者：hfw.cc 我要糾錯
隨著3G手機普及，選擇使用手機上網的用戶越來越多，多數用戶選擇上網包月套餐。市消協昨天發布消費警示說，由于通信運營商沒有實時提供流量預警或預警滯后，用戶在上網過程中，不知不覺超過套餐流量限制標準，因流量超限后收費標準奇高，導致手機費用猛增。如有手機用戶反映其上網3小時，按流量收費高達500元。一用戶點播一首歌一分鐘不到未聽完，就被收取8元。手機用戶對流量往往沒有明確概念，容易掉入收費陷阱。
為此，市消協提醒手機用戶，目前運營商提供的有小時計費和流量計費，用戶一定要明白自己的計費方式。選擇手機上網要有流量管控概念。用戶選擇手機上網套餐，事先應弄清流量概念、每月可享受的免費流量大小及超限后的收費標準。要及時查閱手機流量使用狀況。盡量避免超限使用上網流量。同時提醒通信運營商，手機上網流量用戶有知情權，通信營運商應當使用通俗易懂的語言，提供流量超限提醒的義務，提醒用戶中止上網，或選擇其他收費標準繼續使用手機上網。
吳淼 本報記者 王蓉
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