時(shí)間:2010-09-29 來源:合肥網(wǎng)hfw.cc 作者:hfw.cc 我要糾錯(cuò)
▲李女士 13856******
5月份我在合肥步行街附近一家滔博專賣店里購買了一雙1000多元錢的鞋子,但是沒穿多久就壞了。我找到這家專賣店,營業(yè)員給我換了一雙新鞋,但是沒想到過了兩天又壞了,我再次來到這家專賣店,但是這次營業(yè)員說,這次是人為原因造成的損壞,沒法再換了。
這雙鞋子我都是正常穿的,況且兩只鞋損壞的地方一模一樣,怎么可能是人為原因造成的損壞呢?
最后營業(yè)員和我來到12315鑒定,到了逍遙津工商所12315辦公室,里面的工作人員還沒拿到我的鞋子,就說這雙鞋子是人為原因損壞不用鑒定。
我現(xiàn)在非常生氣和郁悶,買鞋子花了1000多塊錢,現(xiàn)在壞了還找不到地方解決問題。
■記者調(diào)查
滔博專賣店一位工作人員就此答復(fù),12315已經(jīng)鑒定為人為原因損壞,所以他們不用承擔(dān)責(zé)任,只要李女士能出示相關(guān)部門的檢測報(bào)告,認(rèn)定鞋子是質(zhì)量問題,專賣店會(huì)對李女士進(jìn)行賠償。
逍遙津工商所12315辦公室工作人員表示,根據(jù)他們的目測,鞋子系人為原因損壞的。
他還表示,12315并非質(zhì)量檢測的權(quán)威部門,雙方又各執(zhí)一詞,所以他建議,本著誰舉報(bào)誰舉證的原則,李女士應(yīng)該盡快到質(zhì)量監(jiān)督部門進(jìn)行鑒定,12315會(huì)根據(jù)鑒定結(jié)果替李女士進(jìn)行下一步維權(quán)。
本報(bào)記者 周勇 整理
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