答：新設(shè)立單位應(yīng)自設(shè)立之日起30日內(nèi)到管理中心辦理繳存登記，并自登記之日起20日內(nèi)持管理中心審核文件，到管理中心指定的住房公積金委托繳存銀行（以下簡(jiǎn)稱委托銀行）辦理職工個(gè)人賬戶設(shè)立及繳存住房公積金，具體流程如下：

　�。�1）單位經(jīng)辦人到管理中心花園街營(yíng)業(yè)部一樓咨詢處領(lǐng)取或通過(guò)管理中心網(wǎng)站（www.hfgjj***）下載下列表格：

　　①（《合肥市住房公積金開(kāi)戶申請(qǐng)表》（以下簡(jiǎn)稱開(kāi)戶申請(qǐng)表）

　�、凇逗戏适袀€(gè)人住房公積金明細(xì)賬戶設(shè)立登記表》（以下簡(jiǎn)稱個(gè)人明細(xì)表）

　�、邸秵挝挥脩糸_(kāi)通網(wǎng)上查詢申請(qǐng)》（以下簡(jiǎn)稱網(wǎng)上查詢申請(qǐng)）

　�、堋妒跈�(quán)委托書》（經(jīng)辦人非本單位在職職工需提供）

　�、荨逗戏适凶》抗e金黃山卡辦理申請(qǐng)表（單位）》（以下簡(jiǎn)單稱單位辦卡表）。

　　請(qǐng)按表格內(nèi)容完整填寫，并加蓋單位公章。要求字跡工整，不得涂改。

　�。�2）單位經(jīng)辦人攜帶填寫后的《開(kāi)戶申請(qǐng)表》、《個(gè)人明細(xì)表》（繳存基數(shù)應(yīng)按職工個(gè)人的實(shí)際工資填報(bào)，不得實(shí)行統(tǒng)一基數(shù)）、《授權(quán)委托書》、《辦卡申請(qǐng)表》（未辦理過(guò)住房公積金黃山卡開(kāi)戶職工的身份證復(fù)印件）、《網(wǎng)上查詢申請(qǐng)》及其他審核材料如下：

　　①營(yíng)業(yè)執(zhí)照（副本）原件、單位設(shè)立批準(zhǔn)文件（行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位需提供）

　�、趩挝划�(dāng)月的《社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)核定單》（如有人員增減，附人員增、減花名冊(cè)）

　�、鄯ㄈ舜砩矸葑C復(fù)印件、經(jīng)辦人身份證原件；《個(gè)人明細(xì)表》電子版

　�、�*人力資源代理機(jī)構(gòu)辦理開(kāi)戶還需增補(bǔ)的材料：《服務(wù)代理協(xié)議》及代理單位關(guān)于繳存人數(shù)與繳存基數(shù)依法合規(guī)的情況說(shuō)明。

　�。�3）單位經(jīng)辦人持以上開(kāi)戶材料到管理中心三樓304室歸集處辦理繳存登記審核手續(xù)。

　　（4）經(jīng)歸集處審核簽字后，至二樓徽商銀行辦理開(kāi)戶職工住房公積金卡受理登記。

　　（5）將加蓋徽商銀行受理專用章的第二聯(lián)連同其他開(kāi)戶材料一起，到一樓業(yè)務(wù)大廳辦理設(shè)立單位住房公積金賬號(hào)、打印繳存開(kāi)戶通知單手續(xù)。

　�。�6）單位經(jīng)辦人持開(kāi)戶材料及個(gè)人明細(xì)表電子版至委托銀行辦理職工個(gè)人賬戶設(shè)立手續(xù)，單位對(duì)繳存信息核對(duì)無(wú)誤后，即可按照委托銀行核定的月匯繳額和提供的賬號(hào)按月足額繳存住房公積金。

　　單位收到徽商銀行領(lǐng)卡通知后，經(jīng)辦人攜帶本人的身份證原件及復(fù)印件到徽商銀行長(zhǎng)江路支行領(lǐng)取職工住房公積金黃山卡。繳存職工領(lǐng)卡后，需本人憑身份證到管理中心二樓或徽商銀行各網(wǎng)點(diǎn)辦理啟用和更改密碼手續(xù)，初始密碼為000000。

　　問(wèn)2、單位怎樣匯繳住房公積金？繳存人員有變動(dòng)怎么辦？

　　答：（1）單位在辦妥職工開(kāi)戶手續(xù)后，即可辦理住房公積金的匯繳。住房公積金采取單位按月匯繳方式。單位在發(fā)放職工月工資時(shí)，職工應(yīng)繳存住房公積金部分由單位代扣代繳，連同單位應(yīng)繳存的部分，在發(fā)工資日后五日內(nèi)，到受委托銀行辦理匯繳手續(xù)。

　�。�2）單位在以后各月匯繳時(shí)，若單位繳存人員沒(méi)有發(fā)生變動(dòng)，應(yīng)按上月住房公積金繳存人數(shù)及繳存金額轉(zhuǎn)賬至委托銀行單位住房公積金專戶。如有人員變動(dòng)，應(yīng)根據(jù)職工及其住房公積金的變動(dòng)情況（與社保關(guān)系增減保持一致）填寫《合肥市住房公積金單位變更清冊(cè)》，并附社保人員增減表送至委托銀行。同時(shí)按當(dāng)月核定的繳存金額轉(zhuǎn)賬至委托銀行單位住房公積金專戶。

　　問(wèn)3、職工公積金繳存基數(shù)和單位公積金繳存比例如何確定？如何計(jì)算住房公積金月繳存額？

　　答：（1）職工住房公積金繳存基數(shù)為職工本人上一年度月平均工資。繳存比例不得低于5%，有條件的單位可適當(dāng)提高繳存比例，最高不超過(guò)12%。

　�。�2）住房公積金由兩部分組成，一是個(gè)人繳存部分，二是單位繳存部分。職工住房公積金月繳存額=職工本人上一年度月平均工資×職工住房公積金繳存比例

　　單位為職工繳存的住房公積金月繳存額=職工本人上一年度月平均工資×單位住房公積金繳存比例

　　住房公積金月繳存額=職工住房公積金月繳存額+單位為職工繳存的住房公積金月繳存額

　　問(wèn)4、單位如何辦理住房公積金繳存基數(shù)和繳存比例調(diào)整手續(xù)？

　　答：職工個(gè)人住房公積金繳存額須每年核定一次（住房公積金匯繳年度為上年7月1日至當(dāng)年6月30日）。單位應(yīng)填寫《合肥市單位住房公積金調(diào)整申請(qǐng)表》、《合肥市住房公積金繳存基數(shù)調(diào)整清冊(cè)》（包括電子檔），于每年7月至8月可持材料直接到委托銀行辦理年度基數(shù)調(diào)整手續(xù)。（單位繳存比例上調(diào)，可隨時(shí)向管理中心申報(bào)；單位繳存比例下調(diào)，則按《條例》規(guī)定進(jìn)行申報(bào)。）

　　問(wèn)5：?jiǎn)挝焕U納了住房公積金，職工如何查詢？

　　答：可通過(guò)以下四種方法查詢：

　　1、登陸管理中心網(wǎng)站(www.hfgjj***)用身份證號(hào)查詢，若單位未登記身份證號(hào)則您可以咨詢單位經(jīng)辦人，查詢本人9位個(gè)人公積金賬號(hào)，再上網(wǎng)查詢；（查詢的初始密碼為123456）

　　2、公積金卡查詢：持住房公積金卡在徽商銀行合肥分行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)（可打印對(duì)帳單），自動(dòng)柜員機(jī)（ATM）、96588電話銀行查詢；

　　3、自動(dòng)語(yǔ)音查詢：12329；

　　4、本人憑身份證及相關(guān)單位身份證明來(lái)管理中心人工查詢。

　　問(wèn)6：我在合肥有兩個(gè)單位（甚至是三個(gè)以上單位）繳存公積金，我要把原單位公積金統(tǒng)一轉(zhuǎn)移到新單位公積金賬戶里。我想問(wèn)整個(gè)轉(zhuǎn)移的具體步驟有哪些？

　　答：根據(jù)條例規(guī)定，一個(gè)職工只能有一個(gè)賬戶，新單位為職工設(shè)立賬戶后，原單位應(yīng)盡快辦理轉(zhuǎn)移手續(xù)，以免給職工辦理提取、貸款等業(yè)務(wù)時(shí)帶來(lái)不便。

　　可從網(wǎng)站下載或來(lái)管理中心領(lǐng)取轉(zhuǎn)移表（一式三份），將原單位和現(xiàn)單位的公積金相關(guān)信息填寫完整，由轉(zhuǎn)出單位簽章確認(rèn)，交至柜面審核辦理。

　　問(wèn)7：你好，我以前在合肥一家單位上班，單位給我繳了住房公積金，現(xiàn)在我要到外地去工作了，請(qǐng)問(wèn)我的住房公積金怎么轉(zhuǎn)移過(guò)去？

　　答：如您已經(jīng)在外地設(shè)立了公積金賬戶，請(qǐng)前往外地公積金管理中心開(kāi)具接收證明，由原單位填寫蓋章《異地轉(zhuǎn)移申請(qǐng)表》，申請(qǐng)人攜帶身份證及材料至我中心辦理公積金轉(zhuǎn)移手續(xù)，轉(zhuǎn)移到省直分中心也適用于此業(yè)務(wù)。

　　按照住建部統(tǒng)一計(jì)劃部署，自2017年7月起，全國(guó)范圍內(nèi)的住房公積金異地轉(zhuǎn)移，只需繳存職工到轉(zhuǎn)入地住房公積金管理中心申請(qǐng)，就可通過(guò)網(wǎng)上接續(xù)平臺(tái)操作后即可實(shí)現(xiàn)個(gè)人轉(zhuǎn)移。

　　問(wèn)8：住房公積金賬戶的余額有利息嗎？

　　答：有利息，按人民銀行即時(shí)規(guī)定的一年期定期存款基準(zhǔn)利率執(zhí)行。公積金的一個(gè)年度是指公歷每年的7月1日到下一年的6月30日。

　　問(wèn)9：你好，我的網(wǎng)上公積金查詢密碼記不得了，怎么登也登不上去，請(qǐng)問(wèn)怎么才能找回密碼設(shè)置新的密碼？

　　答：您可以向開(kāi)通過(guò)單位查詢密碼的單位經(jīng)辦人反映，讓單位經(jīng)辦人重新設(shè)置；如果單位經(jīng)辦人沒(méi)有開(kāi)通單位查詢密碼的，您還可以憑本人身份證來(lái)管理中心重新設(shè)置。如您遺忘的是公積金卡的銀行密碼，須持住房公積金卡和本人有效身份證件到徽商銀行合肥分行各承辦網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼掛失。

　　問(wèn)10：你好，市住房公積金管理中心有哪些辦理地點(diǎn)，分別可以辦理哪些業(yè)務(wù)？

　　答：為方便職工辦理住房公積金業(yè)務(wù)，合肥市住房公積金管理中心分別在花園街、工行城建支行、建設(shè)銀行蜀山支行、花園街營(yíng)業(yè)部、城北營(yíng)業(yè)部、濱湖營(yíng)業(yè)部、徽商銀行長(zhǎng)江路支行設(shè)立住房公積金服務(wù)點(diǎn)，具體業(yè)務(wù)范圍等信息如下：

　　（1）工行城建支行服務(wù)點(diǎn)地址：徽州大道與南一環(huán)交口東南角富廣大廈一樓：可受理個(gè)人賬戶設(shè)立、單位匯繳、基數(shù)調(diào)整、比例調(diào)整、補(bǔ)繳業(yè)務(wù)；與工行合肥城建支行有按揭簽約的住房公積金貸款業(yè)務(wù)，及首付款繳存至合肥市存量房資金托管中心工行合肥城建支行銀行專戶的二手房住房公積金貸款業(yè)務(wù)。

　　（2）建行蜀山支行：

　�、偃⒖诜⻊�(wù)點(diǎn)地址：金寨路326號(hào)原合肥師范北側(cè)，建行合肥蜀山支行（原三孝口支行）二樓：可受理個(gè)人賬戶設(shè)立、單位匯繳、基數(shù)調(diào)整、比例調(diào)整、補(bǔ)繳業(yè)務(wù)；可受理與建行蜀山支行有按揭簽約的住房公積金貸款業(yè)務(wù)。

　�、谖鞫h(huán)服務(wù)點(diǎn)地址：蜀山區(qū)環(huán)湖東路398號(hào)博澳麗苑E幢(西二環(huán)與黃山路交口向南100米)：可受理個(gè)人賬戶設(shè)立、單位匯繳、基數(shù)調(diào)整、比例調(diào)整、補(bǔ)繳業(yè)務(wù)；與建行蜀山支行有按揭簽約的住房公積金貸款業(yè)務(wù)。

　�。�3）花園街營(yíng)業(yè)部地址：花園街79號(hào)群藝巷內(nèi)：可受理職工個(gè)人住房公積金提取、轉(zhuǎn)移、委托提取業(yè)務(wù)，單位住房公積金賬戶設(shè)立、比例調(diào)整、錯(cuò)賬調(diào)整、補(bǔ)繳、提前還款、業(yè)務(wù)咨詢。

　　（4）城北營(yíng)業(yè)部地址：新蚌埠路128號(hào)，鐵路分中心窗口：可受理職工個(gè)人住房公積金提取、轉(zhuǎn)移、委托提取業(yè)務(wù)，單位住房公積金比例調(diào)整、補(bǔ)繳、公積金個(gè)人辦卡申請(qǐng)、提前還款、業(yè)務(wù)咨詢；與工行城建支行、建行蜀山支行、徽行長(zhǎng)江路支行有按揭簽約的住房公積金貸款業(yè)務(wù)。

　�。�5）濱湖營(yíng)業(yè)部地址：南京路2588號(hào)，要素大市場(chǎng)D區(qū)三樓：可受理職工個(gè)人住房公積金提取、轉(zhuǎn)移、委托提取業(yè)務(wù)，單位住房公積金比例調(diào)整、補(bǔ)繳、公積金個(gè)人辦卡申請(qǐng)、提前還款、業(yè)務(wù)咨詢；與工行城建支行、建行蜀山支行、徽行長(zhǎng)江路支行有按揭簽約的住房公積金貸款業(yè)務(wù)。

　　（6）政務(wù)區(qū)營(yíng)業(yè)部地址：政務(wù)區(qū)琥珀五環(huán)城2#寫字樓四層（金寨路和習(xí)友路交叉路口西南角）

　　可受理職工個(gè)人住房公積金提取、轉(zhuǎn)移、委托提取業(yè)務(wù)，單位住房公積金比例調(diào)整、補(bǔ)繳、公積金個(gè)人辦卡申請(qǐng)、提前還款、業(yè)務(wù)咨詢；與工行城建支行、建行蜀山支行、徽行長(zhǎng)江路支行有按揭簽約的住房公積金貸款業(yè)務(wù)。

　�。�7）徽行長(zhǎng)江路支行服務(wù)點(diǎn)地址：

　　徽商銀行合肥長(zhǎng)江路支行一樓（長(zhǎng)江中路90號(hào)黃山大廈對(duì)面）

　　可受理與徽商銀行合肥長(zhǎng)江路支行有按揭簽約的住房公積金貸款業(yè)務(wù)，及首付款繳存至合肥市存量房資金托管中心徽商銀行專戶的二手房住房公積金貸款業(yè)務(wù)。

　　住房公積金咨詢服務(wù)熱線：12329