時(shí)間:2010-09-29 來源:合肥網(wǎng)hfw.cc 作者:hfw.cc 我要糾錯(cuò)
全國500強(qiáng)峰會(huì)9月初在合肥召開,其中有不少參會(huì)人員下榻世紀(jì)金源。世紀(jì)金源是合肥最大的五星級(jí)酒店,有635間客房和160多間套房。世紀(jì)金源為做好招待服務(wù)工作,斥巨資為酒店除味,還從其他城市的世紀(jì)金源抽調(diào)骨干精英來合肥協(xié)助工作。
開業(yè)時(shí)間提前
世紀(jì)金源大酒店預(yù)期10月份開業(yè),為迎接全國500強(qiáng)企業(yè)盛會(huì),將開業(yè)時(shí)間提前一個(gè)月。銷售總監(jiān)劉曉東介紹,酒店的制服、床上用品都是定制的,已經(jīng)跟人簽好了合約,現(xiàn)在將工期縮短一個(gè)月,時(shí)間很緊張。
“現(xiàn)在我們?cè)谶@個(gè)會(huì)議室里吹著空調(diào)感覺很舒服,7月份的時(shí)候,這里的房間就是桑拿,裝修工作非常辛苦。”劉總監(jiān)說,“多虧市里領(lǐng)導(dǎo)親自過問,為我們的辦證、驗(yàn)收開綠燈。我們酒店需要的幾十個(gè)證照在半個(gè)月內(nèi)全部搞定。”
酒店進(jìn)入試營(yíng)業(yè)階段已經(jīng)接了四場(chǎng)會(huì)議,積累了不少現(xiàn)場(chǎng)模擬的經(jīng)驗(yàn)。
抽調(diào)骨干力量
世紀(jì)金源大酒店從其他城市抽調(diào)了酒店管理和服務(wù)的骨干力量來合肥協(xié)助接待峰會(huì)。抽調(diào)來的骨干力量占管理層的50%。“從管理人員到服務(wù)人員,都是非常有經(jīng)驗(yàn)的。”劉總監(jiān)介紹。
酒店從三四月份開始從西安、北京等地分批抽調(diào)服務(wù)人員來合肥,并且對(duì)她們進(jìn)行培訓(xùn)。“我是從西安過來的, 我們是為了這次500強(qiáng)峰會(huì)過來幫忙的。這次來了有二三十個(gè),我們來自不同的地方,有西安、北京、福州等地。”服務(wù)人員王倩楠介紹。
世紀(jì)金源大酒店有自己的管理體系,現(xiàn)在正在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬演練,確保500強(qiáng)盛會(huì)接待成功。
請(qǐng)專家支招除異味
世紀(jì)金源對(duì)建造裝修所需的建材、石材嚴(yán)格把關(guān)。他們要等確認(rèn)供貨商的生產(chǎn)用料達(dá)標(biāo)后才會(huì)訂貨。現(xiàn)在室內(nèi)的甲醛排放已經(jīng)達(dá)標(biāo)。
世紀(jì)金源建成時(shí)間短,里面的異味比較重。為去除異味,酒店花了50萬。他們請(qǐng)除味專家支招,在每個(gè)房間都放綠色植物、活性炭。用茶葉水擦桌椅板凳。活性炭在合肥難買,他們還得到外地去采購。
客房的床上細(xì)軟也進(jìn)行了洗滌,然后高溫烘干,這樣鋪設(shè)在床上會(huì)更加柔軟。
世紀(jì)金源大酒店目前為500強(qiáng)峰會(huì)的舉行安排了13個(gè)會(huì)議室。
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