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時間：2010-09-29 來源： 作者：合肥網(wǎng)hfw.cc 我要糾錯
▲劉女士 2623***
我憑借老年證在大鐘樓附近的某通訊營業(yè)廳辦理了一款寬帶業(yè)務(wù)，一開始先是簽了兩年的合同，后來又續(xù)簽了一年。今年6月份，合同到期了。我原先問過工作人員到期后不用了怎么辦，對方回答我合同到期了就會自動停止。
前幾天我突然收到了欠費通知，說我已經(jīng)欠了兩個月的寬帶費用，因為我沒銷戶。后來我去辦理了銷戶，但是對方說必須要扣除我這兩個月的費用，這到底是怎么回事？
■記者調(diào)查
記者撥打了該通訊公司服務(wù)熱線，接線工作人員解釋說，合同到期只是指協(xié)議到期，并不表示停止提供寬帶服務(wù)。劉女士若想停止使用寬帶，應(yīng)該要到營業(yè)廳銷戶。至于劉女士稱工作人員告訴她合同到期便立即停止服務(wù)，工作人員表示，應(yīng)該不會存在這樣的情況。 實習(xí)生 江巖 本報記者 徐栩
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