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一、找到正確的聯(lián)系方式

首先，獲取正確的客服電話號(hào)碼是關(guān)鍵。錢(qián)來(lái)花的官方客服電話是00***-926006-**。記下這個(gè)號(hào)碼，這將是您聯(lián)系客服的第一步。三、撥打錢(qián)來(lái)花人工客服電話：0086-19272-88**

使用上述提供的電話號(hào)碼撥打錢(qián)來(lái)花客服熱線。為了確保通話質(zhì)量，建議您使用一部信號(hào)良好的手機(jī)，并且在安靜的環(huán)境中撥打電話。這樣可以避免因?yàn)樾盘?hào)不好或者環(huán)境嘈雜而導(dǎo)致溝通不暢。

四、準(zhǔn)備相關(guān)信息

在撥打電話之前，準(zhǔn)備好您的相關(guān)信息是非常重要的。這些信息通常包括您的合同號(hào)、身份證號(hào)碼以及相關(guān)的交易記錄。這些信息可以幫助客服人員更快地找到您的賬戶并處理您的問(wèn)題。

四、清晰描述問(wèn)題

在與客服人員交流時(shí)，清晰地描述您的問(wèn)題是非常重要的。您可以這樣說(shuō)：“您好，我發(fā)現(xiàn)我的錢(qián)來(lái)花賬戶自動(dòng)下了一筆款，但我并沒(méi)有主動(dòng)申請(qǐng)這筆貸款。我希望可以退回本金。”然后，按照客服人員的指示進(jìn)行操作。

五、跟進(jìn)處理進(jìn)度

在提交了退回本金的申請(qǐng)后，記得詢問(wèn)客服人員預(yù)計(jì)的處理時(shí)間，并保留好相關(guān)的溝通記錄。如果在承諾的時(shí)間內(nèi)沒(méi)有收到進(jìn)一步的反饋，可以通過(guò)之前的聯(lián)系方式再次聯(lián)系客服，跟進(jìn)處理進(jìn)度。

六、其他注意事項(xiàng)

1.耐心：在處理這類問(wèn)題時(shí)，保持耐心是非常重要的。客服人員需要時(shí)間來(lái)處理您的請(qǐng)求，而且可能需要多個(gè)部門(mén)的協(xié)作。

2.記錄：在通話過(guò)程中，記下客服人員的工號(hào)和姓名，以備后續(xù)跟蹤或可能出現(xiàn)的糾紛。

3.了解政策：在申請(qǐng)退回本金前，盡量詳細(xì)了解錢(qián)來(lái)花的相關(guān)政策和流程，這樣可以做到心中有數(shù)。

通過(guò)以上幾個(gè)簡(jiǎn)單的步驟，您可以有效地聯(lián)系到錢(qián)來(lái)花客服并將其誤下的款項(xiàng)退回。在整個(gè)過(guò)程中，保持冷靜和耐心是非常重要的。希望這些信息對(duì)您有所幫助開(kāi)戶后的打新我保本，我做策略，拿六成收益。您拿成。在一個(gè)剛剛組建，有余人的打新開(kāi)戶群中，林英（化名）正在賣力地發(fā)送港股打新海報(bào)和宣傳材料，林英是一名港股中介。在這個(gè)微信群，群聊信息里，除了所謂保本業(yè)務(wù)外，林英還提供全流程的灰色服務(wù)，如鏈接在港券商、制作證明、協(xié)助人工入金等等在他的引導(dǎo)與安排下，沒(méi)有存量投資者證明、香港銀行卡的客戶，可以直接跳級(jí)開(kāi)戶，進(jìn)行港股打新。林英搶抓生意機(jī)會(huì)，一定程度上是港股打新潮升溫的折射。月日至日，港股市場(chǎng)密集迎來(lái)只新股，部分個(gè)股獲得余倍的超額認(rèn)購(gòu)。不少新投資者躍躍欲試，中介亦看準(zhǔn)港股市場(chǎng)存在的信息差，活躍其中牟取利益，一些隱秘亂象也由此滋生。港股打新熱度再起年開(kāi)年后，港股新股密集上市，部分個(gè)股漲幅頻創(chuàng)新高，形成了明顯的賺錢(qián)效應(yīng)。公開(kāi)資料顯示，月日至日的短短半個(gè)月內(nèi)，港股就迎來(lái)了只新股，數(shù)量超過(guò)去年月均值。根據(jù)數(shù)據(jù)，年全年，港股數(shù)量為家，月均新增只。后備軍也在持續(xù)擴(kuò)容。第一財(cái)經(jīng)統(tǒng)計(jì)，目前家公司已刊登申請(qǐng)版本或聆訊后資料集，其中既有恒瑞醫(yī)藥等醫(yī)藥領(lǐng)域龍頭企業(yè)，也有滬上阿姨、古茗、蜜雪冰城等消費(fèi)領(lǐng)域的網(wǎng)紅新貴。港股近期上市的新股，不少個(gè)股首日大漲超郭。月日上市的只新股中，只首日上漲，占比達(dá)到成，僅有只在首日跌破發(fā)行價(jià)。其中毛戈平、布魯可的首日漲幅分別為、。上市一周后，毛戈平、健康之路的漲幅一度突破。在這種情況下，港股打新逐漸升溫，多只熱門(mén)個(gè)股被投資者搶籌。如正逢谷子經(jīng)濟(jì)風(fēng)口的布魯，可就一度被市場(chǎng)買(mǎi)爆。據(jù)捷利交易寶此前孖展數(shù)據(jù)顯示，布魯可錄得孖展認(rèn)購(gòu)高達(dá)倍，位列港股歷史新股認(rèn)購(gòu)倍數(shù)前三位；凍結(jié)資金近億港元，超越年上市的諾輝健康，成為港股歷史新股凍資王第二。此外，據(jù)數(shù)據(jù)，近個(gè)月登陸港股市場(chǎng)的企業(yè)中，草姬集團(tuán)、布魯可在香港發(fā)售有效申購(gòu)倍數(shù)分別為倍、倍，在港股歷史居前。紐曼思、匯舸環(huán)保的有效申購(gòu)倍數(shù)也在倍以上。艾媒咨詢兼首席分析師張毅對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者說(shuō)，港股復(fù)蘇最主要的原因是市場(chǎng)回暖。去年全年港股融資額提升明顯，流動(dòng)性也持續(xù)改善。尤其是年月下旬開(kāi)始，港股市場(chǎng)顯著回升。在這一背景下，近年來(lái)在股上市存在不確定性的一些內(nèi)地企業(yè)，尤其是消費(fèi)類企業(yè)，紛紛前往港股上市，助推港股的數(shù)量走高。而港股打新機(jī)制的變化，也進(jìn)一步助燃市場(chǎng)打新情緒。中泰國(guó)際策略分析師顏招駿指出，不少券商開(kāi)通了百倍認(rèn)購(gòu)機(jī)制，投資者花萬(wàn)港元就可以獲券商百萬(wàn)港元配資認(rèn)購(gòu)，因此布魯可新股認(rèn)購(gòu)熱度高。中介宣稱打新保本攬客港股打新熱潮之下，一些開(kāi)戶中介為招攬客戶，宣稱可以保本打新。林英告訴第一財(cái)經(jīng)，他手上有操作封閉期為個(gè)月的打新策略，并且承諾保本。收益所得中介拿成，客戶拿成。我們可以做個(gè)口頭君子協(xié)議。該中介聲稱，可以由他下發(fā)指令，指導(dǎo)客戶進(jìn)行對(duì)應(yīng)的打新操作，也可以直接把賬號(hào)密碼交給中介操作。這樣可以人多力量大，提高整體中簽概率。不過(guò)，該中介并未進(jìn)一步透露進(jìn)一步操作細(xì)節(jié)。（圖片來(lái)源：中介發(fā)送信息截圖）這種拉團(tuán)打新的模式或，可能與市場(chǎng)機(jī)制的變化有關(guān)。一名港股資深打新人士告訴第一財(cái)經(jīng)，與前兩年打新熱相比，近期港股打新的資金優(yōu)勢(shì)削弱，但人力杠桿優(yōu)勢(shì)在提升。尤其是年月港交所的系統(tǒng)（）上線后，單人多戶打新漏洞基本被堵死，多戶打新可能會(huì)被直接取消認(rèn)購(gòu)。因此現(xiàn)在有些具有信息優(yōu)勢(shì)的中介機(jī)構(gòu)或個(gè)人，會(huì)收集賬號(hào)或者組織新手，拉團(tuán)打新提高中簽率。該人士也稱，可能是因?yàn)樾湃螁?wèn)題或打新市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)仍較高，目前市場(chǎng)上這類現(xiàn)象暫時(shí)還不太常見(jiàn)。灰色手法突破限制除保本打新的噱頭外，開(kāi)戶中介們還提供全流程的灰色服務(wù)，如協(xié)助制作存量投資者證明等資料。最近港股打新表現(xiàn)不錯(cuò)，想辦港卡、想開(kāi)賬戶打新的朋友可以找我。趁著布魯可打新的熱度，大明（化名）更新了自己的朋友圈。港股市場(chǎng)火爆，讓原本主攻內(nèi)地券商開(kāi)戶的中介大明（化名），開(kāi)始轉(zhuǎn)戰(zhàn)港股打新市場(chǎng)，在內(nèi)地為部分香港券商拉攏生意。他發(fā)給記者的在線表格，分門(mén)別類列舉了長(zhǎng)橋證券、老虎證券等家香港券商的開(kāi)戶指引、平臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)。投資者如果開(kāi)戶，除了平臺(tái)官方的開(kāi)戶獎(jiǎng)勵(lì)，這些開(kāi)戶中介還提供額外紅包。以長(zhǎng)橋證券為例，大明告訴記者，目前如入金滿足萬(wàn)港幣，平臺(tái)方會(huì)提供股票現(xiàn)金卡、價(jià)值美金的期權(quán)現(xiàn)金卡、港美股終身免傭、打新手續(xù)費(fèi)減免等福利。如留存萬(wàn)元港幣超個(gè)月并交易筆股票，中介還將額外給予元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。（圖片來(lái)源：開(kāi)戶中介提供的宣傳資料）而大明并非個(gè)例。第一財(cái)經(jīng)在社交平臺(tái)搜索發(fā)現(xiàn)，近期宣稱可協(xié)助港股打新開(kāi)戶服務(wù)的中介不斷增多。以某圖文平臺(tái)為例，以港股打新為關(guān)鍵詞搜索，近一天內(nèi)就有超條內(nèi)容，其中不少是開(kāi)戶中介的推文。此前，內(nèi)地客戶開(kāi)設(shè)香港券商賬戶并參與打新的過(guò)程存在多項(xiàng)門(mén)檻。開(kāi)戶中介拉客過(guò)程中，諸多游走于灰色地帶的違規(guī)操作也開(kāi)始浮出水面。年月底，中國(guó)證監(jiān)會(huì)發(fā)文，要求富途控股、老虎證券對(duì)非法跨境展業(yè)行為進(jìn)行整改。一是依法取締增量非法業(yè)務(wù)，禁止招攬境內(nèi)投資者及發(fā)展境內(nèi)新客戶、開(kāi)立新賬戶。二是妥善處理存量業(yè)務(wù)，允許存量境內(nèi)投資者繼續(xù)通過(guò)原境外機(jī)構(gòu)開(kāi)展交易，但禁止境外機(jī)構(gòu)接受違反我國(guó)外匯管理規(guī)定的增量資金轉(zhuǎn)入此類投資者賬戶。年月，富途控股、老虎證券公告稱，擬下架各自名下的境內(nèi)應(yīng)用市場(chǎng)的。（詳見(jiàn)《下架內(nèi)地，富途控股、老虎證券下一步怎么走？》）。記者在近期也現(xiàn)場(chǎng)咨詢了富途證券香港某分支機(jī)構(gòu)工作人員，目前以內(nèi)地身份證開(kāi)設(shè)券商賬戶需要提供年月前的存量投資者證明。但大明提供的多項(xiàng)指引，試圖幫助客戶精準(zhǔn)繞開(kāi)上述限制。針對(duì)無(wú)法下載線上應(yīng)用軟件的情況，他建議在部分手機(jī)系統(tǒng)中可以選擇更換境外應(yīng)用商城賬號(hào)。而面對(duì)許多投資新手沒(méi)有存量投資者證明、無(wú)法開(kāi)戶的問(wèn)題，他則直接提供了存量證明的模板，建議投資者進(jìn)行后期處理。這些領(lǐng)域我們有一套標(biāo)準(zhǔn)化流程。大明進(jìn)一步解釋稱，一般投資者開(kāi)戶只需要五分鐘，根據(jù)指引在官方鏈接中填寫(xiě)個(gè)人信息、放上制作好的證明并填寫(xiě)邀請(qǐng)碼即可。業(yè)內(nèi)人士介紹，在港券商入金的前置條件，需要有一張香港銀行卡，但須提前赴港辦理，且有內(nèi)地個(gè)人每年憑身份證購(gòu)匯上限是等值萬(wàn)元美元的限制。開(kāi)戶后，中介也為跨境券商入金尋找到諸多捷徑。開(kāi)戶中介提及此事時(shí)，都提到了無(wú)港卡入金的方案。大明聲稱，可以選擇將資金轉(zhuǎn)給他本人，再由他香港通過(guò)柜員機(jī)統(tǒng)一存入客戶名下的券商入金，但是出金需要港卡。這種方法適合有計(jì)劃辦港卡，但是近期沒(méi)時(shí)間去香港的人士。大明說(shuō)。林英則建議，客戶開(kāi)通一個(gè)可以用（泰達(dá)幣）入金的券商，出入金都可以通過(guò)交易所來(lái)完成，變相跳過(guò)港卡的門(mén)檻。一名業(yè)內(nèi)人士告訴第一財(cái)經(jīng)，這些開(kāi)戶中介提供的看似是開(kāi)戶咨詢服務(wù)，實(shí)際上是在穿針引線的過(guò)程中多方獲益。一方面，幫境外券商在內(nèi)地隱蔽拓客，可從券商處獲取相應(yīng)推廣費(fèi)用。另一方面，針對(duì)于客戶通常存在的出入金難點(diǎn)，可以提供服務(wù)并向客戶收取部分手續(xù)費(fèi)。暗藏風(fēng)險(xiǎn)港股打新亂象潛滋暗長(zhǎng)，對(duì)投資者客戶而言，也暗藏多重風(fēng)險(xiǎn)。第一重風(fēng)險(xiǎn)在于，委托中介協(xié)助開(kāi)戶或打新的交易過(guò)程多在私下進(jìn)行，投資者有被詐騙的風(fēng)險(xiǎn)。張毅對(duì)第一財(cái)經(jīng)說(shuō)，中介協(xié)助無(wú)資質(zhì)客戶開(kāi)戶的操作，明顯違反了相關(guān)規(guī)定。通過(guò)中介進(jìn)行開(kāi)戶、并委托中介操作打新，很大程度上會(huì)威脅資金安全。一旦發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事件，也很難有切實(shí)的保障。裁判文書(shū)網(wǎng)一則判例顯示，被告曾某容通過(guò)手機(jī)聯(lián)系被害人黃某智，以幫忙申購(gòu)阿里巴巴二次上市新股為由，誘騙黃某智在貴州省通過(guò)手機(jī)銀行向其轉(zhuǎn)賬人民幣萬(wàn)元。被告曾某容將騙取的上述款項(xiàng)用于償還債務(wù)及個(gè)人消費(fèi)等。法院判定，上訴人曾某容以非法占有為目的，采取虛構(gòu)事實(shí)的手段騙取他人錢(qián)款，其行為已構(gòu)成詐騙罪。第二重風(fēng)險(xiǎn)在于，即使沒(méi)被詐騙，部分中介提及的保本承諾本身也很難兌現(xiàn)。張毅指出，部分中介承諾保本也可能涉及虛假宣傳。因?yàn)橥顿Y存在一定風(fēng)險(xiǎn)，打新保本并不具有合理性。即便前期會(huì)有一些小恩小惠，但本金、收益并沒(méi)有切實(shí)保障。保本承諾也不一定能得到法律支持。華南一名律師向第一財(cái)經(jīng)分析，這種私人之間委托理財(cái)?shù)谋１境兄Z，目前在法律上還存在一定爭(zhēng)議，尤其涉及跨境打新的情形會(huì)更為復(fù)雜，建議投資者警惕其中風(fēng)險(xiǎn)。棗莊市中院發(fā)布的一則案例顯示，張某委托炒股達(dá)人謝某做保本理財(cái)股票投資，理財(cái)金額為萬(wàn)元。一年內(nèi)，本金之外盈利部分的歸張某，歸謝某作為勞務(wù)費(fèi)，如無(wú)盈利，到達(dá)規(guī)定日期，本金原數(shù)歸還張某。股票賣出后，張某不但沒(méi)有盈利，本金反而縮水了。法院受理案件后，合議庭對(duì)損失金額的分擔(dān)研判認(rèn)為，張某將自有資金及股票賬戶委托給謝某管理，由謝某代為炒股，雙方之間成立了民間委托理財(cái)合同關(guān)系。張某與謝某在《協(xié)議書(shū)》中約定：謝某到達(dá)規(guī)定日期如無(wú)盈利，原數(shù)歸還張某的本金。該約定屬于保底條款，其實(shí)質(zhì)是對(duì)投資人本應(yīng)自負(fù)的風(fēng)險(xiǎn)再進(jìn)行分配。因此，應(yīng)認(rèn)定為無(wú)效。上述律師還提醒，投資者在中介指引下制作投資者存量證明，本質(zhì)上屬于偽造證明文件，屬于違法行為。