中央金融工作會議明確指出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。普惠金融作為“五篇大文章”之一被提及，體現了我國金融工作以人民為中心的價值取向。作為普惠金融發展的重要參與者和實踐者，平安普惠安徽分公司堅決貫徹落實黨中央、國務院決策部署，堅持黨對金融工作的集中統一領導，充分發揮黨建引領作用，持續提升普惠金融服務覆蓋率、可得性、滿意度，以高質量金融服務推動普惠金融高質量發展。

發揮科技優勢，滿足小微融資需求

小微興，則經濟興。作為經濟發展動能的重要源泉，小微企業是普惠金融的重要服務對象。在安徽，平安普惠安徽分公司已成為諸多小微企業發展的堅實后盾。     

“這筆50萬元資金對我幫助特別大，讓項目得以運轉起來，感謝平安普惠對我們小微企業的大力支持。”安徽蕪湖某物流公司負責人龔先生坦言，隨著國內經濟持續恢復向好，公司項目量日益加大，之前資金款部分尚未回款，導致周轉不靈，新項目進展由此緩慢進行。

在急需用錢的關鍵時候，龔先生想起了一直與自己保持聯系的平安普惠羅經理。于是，在羅經理的專業介紹下，龔先生選擇了平安普惠無抵押貸款，通過平安普惠陸慧融APP“行云”系統進行申請。“可以隨借隨還，額度也蠻給力，當天資金就到賬，真是便捷又高效！”龔先生通過手機線上視頻操作，足不出戶便成功獲得融資，解決了資金緊張的燃眉之急。

據悉，平安普惠高效便捷的融資服務，得益于多年來在數字化領域的深耕。記者了解到，平安普惠為持續加大對小微企業的支持力度，不斷提升金融服務與產品創新能力，在業內率先推出AI智能貸款解決方案“行云”，讓用戶足不出戶即可線上辦理融資服務。此外，持續豐富小微產品體系，推出一站式智能融資產品“陸賬房”等，并全面升級“車e貸”，實現全線上化申請辦理流程。

創新服務模式，精準滴灌鄉村振興

金融服務鄉村振興是大力發展普惠金融的重要抓手。長期以來，平安普惠安徽分公司勇擔金融助力鄉村振興的使命擔當，集聚金融資源投入到鄉村振興重點領域和薄弱環節，促進實現共同富裕。

“感謝平安普惠及時的金融支持，讓我們趕上后疫情時代經濟恢復熱潮。”蚌埠市某農業科技有限公司負責人劉先生激動地說道，“有了平安普惠31萬元的資金支持，我采購了相關農產品，在資金的加持下，才得以放開手腳擴大發展規模。”

劉先生僅是眾多鄉村企業中的一員。平安普惠安徽分公司相關負責人表示，鄉村小微企業通常規模較小、缺乏抵押物，在融資這條路上走得異常艱難。對此，公司破解其輕資產、無抵押物的融資“難點”，創新融資模式，更好滿足農村創業者、返鄉農民工、脫貧農戶等不同群體的多元化金融需求。

值得一提的是，平安普惠安徽分公司以“AI+O2O”服務模式，線上線下有機融合擴大服務覆蓋面，破解農村偏遠地區網點布局難題。在線上，平安普惠借助遠程服務團隊為鄉村客戶提供便捷、快速的全線上服務；在線下，通過地面服務團隊向有較大額度、中長期資金需求或數字技術應用能力薄弱的村民提供個性化、顧問式的“身邊服務”，讓信息多跑路、客戶少跑腿，實現金融服務與鄉村振興有效銜接。

踐行金融為民，扎實推進消保工作

近年來，平安普惠安徽分公司秉承“以客戶為中心”的經營理念，在消費者權益保護工作中融入真情。為將消費者權益保護工作貫穿到經營管理全流程，公司黨委將黨建引領與消保工作相結合，聯動權威單位，聚焦小微企業主、“一老一少一新”群體，以“線上+線下”形式為民眾豎起權益保護的旗幟。 

2023年，平安普惠安徽分公司在監管單位指導下，開展主題為“匯聚金融力量，共創美好生活”的消保宣教活動，前往包河區濱湖寶文中心商圈，向市民介紹金融消費者權益保護相關知識，詳細解答了市民們關于金融消費中的常見問題，并指導大家如何識別和防范虛假宣傳、非法集資等不法行為。 

此外，聯合合肥市公安局蜀山分局、荷葉地派出所、荷葉地街道綜治中心、應急辦及司法所、金荷社區在陶然居小區舉行防范非法集資宣傳活動，共同呼吁廣大居民要提高風險意識，避免上當受騙。 

多年來，平安普惠安徽分公司長期深入社區、校區、商區開展金融消保活動，在蕪湖、亳州、宿州、淮北等城市持續開展“維C行動”。“維C行動”是平安普惠開展金融消費者教育與保護、提升金融消費者金融風險識別與抵御能力的公益項目。 

“經營主體融資更加便利”“金融支持鄉村振興更加有力”“金融消費者教育和保護機制更加健全”，在前不久印發的《國務院關于推進普惠金融高質量發展的實施意見》中，明確了普惠金融高質量發展的主要目標。對此，平安普惠安徽分公司表示，將持續堅持黨建引領，堅守金融工作的政治性和人民性，為全面助推普惠金融和區域地方經濟高質量發展貢獻力量。