如今是網絡時代，隨著網絡科技的不斷發展，很多管理工作也從傳統的線下直接管理，發展到現在通過線上網絡平臺進行管理，甚至衍生出了專門的用戶管理系統，用戶管理系統目前在市場上的應用內非常的廣泛，能夠幫助公司，集體或者個人找到更加精準的用戶，相較于傳統的客戶管理辦法，新型的用戶管理系統主要涵蓋那些方面？
用戶管理系統出現的目的是為了更加高效快捷的精準地服務客戶，避免資源的浪費。通常所說的用戶管理系統主要涵蓋以下幾點，首先是用戶中心，這部分是用來清楚的展示用戶信息，用戶特權，這個很清楚就是對于一些比較重要的客戶進行的管理辦法。另外用戶等級也是
用戶管理系統管理用戶的形式，能夠針對性的刺激客戶的使用時長，最后展示福利，這對于用戶來說是有很大吸引力的，也能增加用戶活躍度。
現在
企業為了更長久穩定的發展都比較愿意和注重在服務領域的提升，為客戶設計更個性化的服務能夠精準服務客戶的同時節省資源，但是很多企業在搭建這樣一個個性化服務平臺的過程中會出現很多問題，因此
PaaS就應運而生，平臺即服務這個概念是搭建在云計算的基礎上，不需要前期投入資源考慮平臺搭建，只需要在已經搭建好的平臺上直接進行個性化程序的創建。
Paas除了適用于大型企業，對于小型企業和初創企業也是很有用的，而且從實踐看來，小型企業和初創企業更適合使用paas，因為這些企業對于舊的應用程序依賴性比較小，能夠在更大程度上專注于新程序的交付和鏈接。除此之外，paas還能夠提供海量的共享資源這樣就幫助企業避免冗長的產品開發和上市時間。
