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        全球用戶成為海爾酒柜的終極競爭力

        時間:2015-01-06  來源:合肥網(wǎng)hfw.cc  作者:hfw.cc 我要糾錯


         互聯(lián)網(wǎng)時代是個信息產(chǎn)生價值的時代,尤其是在大數(shù)據(jù)背景下誰掌握信息和把握準(zhǔn)用戶需求,誰就能擁有財富。縱觀國際市場的發(fā)展趨勢,手機(jī)市場如此,傳統(tǒng)的家電市場也是如此。而作為傳統(tǒng)家電企業(yè)的海爾酒柜正是利用這一互聯(lián)網(wǎng)思維,精準(zhǔn)把握用戶需求,以用戶為終極競爭力,從而贏得了全球市場份額。

          根據(jù)世界權(quán)威市場調(diào)查機(jī)構(gòu)歐睿國際近日發(fā)布的調(diào)查顯示,海爾酒柜以18.1%的市場品牌份額第五次蟬聯(lián)全球第一,領(lǐng)先第二名4倍以上。

          據(jù)了解,互聯(lián)網(wǎng)時代帶來的好處就是打破了用戶與企業(yè)間信息交流的壁壘,用戶有了發(fā)言的機(jī)會,不再只是滿足買到一款價廉物美的產(chǎn)品,而是需要一種新的生活方式,甚至成為“聯(lián)合出品人”。也正是基于用戶的這一痛點(diǎn),海爾開始轉(zhuǎn)型為平臺型企業(yè),利用互聯(lián)網(wǎng)對全球用戶開放,未來人人都是創(chuàng)客、每個用戶也都是管理者,用戶說了算。

          在這一開放式平臺下,海爾家電對外是“智慧家庭”,對內(nèi)是“互聯(lián)工廠”,吸引全球的創(chuàng)客來設(shè)計創(chuàng)新產(chǎn)品,如海爾磁制冷酒柜、固態(tài)制冷酒柜以及微酒酷產(chǎn)品,都是從千萬個用戶需求中來。

          其中,海爾磁制冷酒柜就是顛覆了傳統(tǒng)酒柜的設(shè)計理念,用磁制冷技術(shù)取代壓縮機(jī),實(shí)現(xiàn)了制冷行業(yè)的革命性突破。通過磁熱材料可實(shí)現(xiàn)快速制冷,為紅酒提供零振動、零噪音的最佳存儲環(huán)境,最大程度地保證了紅酒的口感與質(zhì)量,滿足了用戶對紅酒的品質(zhì)需求。

          另外,針對用戶攜帶紅酒出行的需求,海爾酒柜團(tuán)隊研發(fā)出了便攜式酒柜——微酒酷,號稱“有史以來最小的酒柜”。而另外一款海爾固態(tài)制冷酒柜則采用了二氧化碳與水作冷媒,也實(shí)現(xiàn)了去壓縮機(jī),整機(jī)無運(yùn)動部件,運(yùn)行平穩(wěn)且制冷效果好。

          在高端市場方面,海爾酒柜也推出了物聯(lián)網(wǎng)雙溫區(qū)酒柜,并增加了Wifi模塊,通過與家庭網(wǎng)絡(luò)終端互聯(lián),改變了傳統(tǒng)的用戶體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)了真正的物聯(lián)網(wǎng)智能化管理。用戶可以隨時查看并遠(yuǎn)程控制酒柜的溫度、濕度等運(yùn)行狀態(tài)以及儲酒信息,將其在網(wǎng)絡(luò)平臺上分享、交流。并且也成為海爾U+智慧生活平臺的重要部分,與產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,為用戶提供兼容的一站式智慧生活解決方案。

          對此,有關(guān)專家表示,在“用戶至上”的時代,海爾酒柜所應(yīng)用的諸多創(chuàng)新技術(shù),對整個行業(yè)的產(chǎn)品升級方向、最新技術(shù)研究、可持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展起到了重要的示范意義。

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