8月6日，中國家用電器研究院發(fā)布2014年度冰箱行業(yè)首屆用戶體驗評測（UET）產(chǎn)品名單。在11家冰箱企業(yè)共15個首批通過評測的產(chǎn)品中，卡薩帝朗度冰箱以8.82分一舉奪魁，且有多項指標奪得同品類最高分。

    家電市場競爭激烈，哪些冰箱用戶滿意度最高？選冰箱時，用戶更看重哪些因素？由中國家用電器研究院創(chuàng)立的“用戶體驗測評(UET)”無疑提供了一個更權(quán)威的產(chǎn)品評價平臺。作為中國唯一一個由行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)建立的產(chǎn)品評價體系，它依據(jù)消費者感受獲得產(chǎn)品評價結(jié)果，為用戶選購冰箱提供依據(jù)。

    隨著生活品質(zhì)的提高，用戶已逐漸由物質(zhì)型消費轉(zhuǎn)為實用型，在選購產(chǎn)品時也開始綜合考量產(chǎn)品的感官舒適性、安全性等。而UET將用戶對冰箱的使用體驗以量化的形式表現(xiàn)，在指導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計的同時為消費者提供合理化建議。在評測得分表中，記者看到朗度冰箱各項分數(shù)顯示如下：可持續(xù)性9.67，感官舒適度8.99，外觀滿意度8.55，使用滿意度8.81……有關(guān)專家對此認為，之所以能有一張漂亮的“成績單”，是因為它真正把用戶需求擺在了核心位置。

    據(jù)悉，一直以來，卡薩帝都高度重視用戶體驗，把用戶關(guān)注的熱點問題作為新品研發(fā)的契機。例如，針對用戶普遍關(guān)心的飲食健康問題，朗度冰箱集合最先進技術(shù)首創(chuàng)了果蔬農(nóng)藥降解技術(shù)，一個模塊就可降解果蔬表面90%以上的農(nóng)藥，加之能達到99.9%除菌效果的渦流動態(tài)殺菌科技，有效解決了用戶痛點。

    從評測得分表可以看出，朗度冰箱的精工設(shè)計與人性化體驗也是用戶給予高分的關(guān)鍵。它獨創(chuàng)了一個多功能魔法抽屜，一個抽屜有變溫和急凍兩種功能，能根據(jù)不同使用需求隨意切換。五大獨立溫區(qū)，精致劃分，不同功能區(qū)能分類存儲不同食材，為用戶提供一種最健康的存儲方式，創(chuàng)造了智能保鮮新格局。全自動可拆洗制冰機不僅便于清洗，干凈衛(wèi)生，拆除制冰元件還可以作為冷凍室使用，存儲量增大1倍。

    “朗度冰箱獲得UET認證，不僅標志著其符合國家標準，還創(chuàng)造了良好的用戶體驗，為冰箱產(chǎn)業(yè)向更高層次演進創(chuàng)造了一種可借鑒模式并提出了更高的要求”，中國家用電器研究院研發(fā)設(shè)計中心負責人總結(jié)道。