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        樂蜂網力挺新《消法》退換貨服務長達45天

        時間:2014-04-14  來源:合肥網hfw.cc  作者:hfw.cc 我要糾錯


          來自樂峰消息:修改后的《中華人民共和國消費者權益保護法》又稱為新《消法》,將在3月15日正式實施。此后將作為法律規范引導電子商務企業發展,既是對企業的自律又是對消費者權益的保障。其中不少政策,樂蜂網此前的服務中便已涉及。

          新《消法》力求從行業角度,實施電商企業的法制化、規范化的管理,減少無良企業的惡劣影響,更大程度上保障合法企業和消費者的利益。樂蜂網內部針對新《消法》政策,整理出企業需要調整的條款,下發到相關部門督促調整,力求符合政策標準,并創造條件超越標準,以滿足更多消費者的需求,提升服務水平。

          新《消法》第二十五條明確規定,經營者采用網絡、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由。不過,消費者定做的、鮮活易腐、數字化商品、交付的報紙期刊以及根據商品性質不宜退貨的商品,不在7天無理由退貨的商品之內。在規定公布之前,樂蜂網自用戶簽收商品之日起,45天之內提供退換貨服務,入駐樂蜂的品牌商家則需7-15天的退換貨時間。據了解,截止去年9月,樂蜂網的上門取換貨城市已增加至45個。

          樂蜂網相關負責人表示,新《消法》進一步保障了消費者的權益,也促進了電商的良性發展,對于法規中涉及的退換貨商品、供應商規定等,樂蜂網都有一套嚴格的流程來執行操作。分析人士認為,新《消法》的實施將加速國內電商的發展,優化空間能否順利過渡是關鍵。

          目前,樂蜂引進的商品都符合國家相關法規,手續齊全,在供應商選擇上也嚴格按照規定,增加法定代表人的身份證復印件備案留存等規定。同時,繼續保持對新《消法》貫徹工作的高度重視,在實踐中總結經驗,不斷完善實施辦法,推進國家新《消法》的落地實施。

        樂峰:http://www.138abc***轉載請保留網址!

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