民航資源網2012年11月8日新聞空姐――她們是漂亮的代名詞，是優雅時尚的象征，是所有人眼光追趕的焦點，更是一群讓人愛慕的天之驕女。所以，更多的人看到的是她們的俏麗，她們光榮照人的一面。殊不知，在她們的漂亮優雅的當面，是怎么的披星戴月，怎樣的晝夜兼程；在她們的甜蜜笑臉背地，是怎么的啞忍和剛強。

　　自6月進入航班旺季以來，受沿海地域熱帶氣旋與臺風的影響，全國的雷雨氣象都非常頻繁，一度造成、南京、煙臺等機場的數百個進出港航班耽擱。只管拖著疲乏的身軀與旅客同機等候數十個小時，但中國東方航空江蘇有限公司China Eastern Airlines Jiangsu Ltd.，簡稱“東航江蘇公司”客艙服務部的乘務員們始終以豐滿的熱忱，耐煩的服務安撫情感浮躁惱怒的旅客，以良好的精力面孔和優質的服務，做好航班延誤后的工作。她們恰是靠著一腔尋求、一種義務、一股豪情、一份虔誠，用本人的雙手，譜寫出一篇篇出色華章，踐行著東航“客戶至尊、精致致遠”的中心價值觀,上海特價機票。

　　“天行健，正人以發奮圖強”，乘務長王舒恰是憑著對乘務工作的酷愛，奉獻著自己的熱情。她經常是晨光初露出門去，披星戴月回家來。因為長期飛行，她患上了腰間盤凸起，醫生請求住院醫治，而當時正遇上航班生產旺季，飛行任務重，她只打了點滴，止住了疼就往單位趕，帶著護腰就上了飛機！愛人看在眼里疼在心里，問她腰要是直不起來怎么辦？她說在地板上躺一會兒就行。愛人又問她為什么不請假？她想了想說，航班生產旺季不能拖后腿，只有能走就毫不請假！她的話語就像那明澈流淌的小溪，沒有澎湃瀑布般的壯烈，但我卻從心坎感觸到一名乘務員的使命和責任，就像炭火一樣，焚燒自己，暖和旅客。

　　像這樣的同道在江蘇公司客艙部亙古未有，乘務長李娜率領的示范組在遭受60年一遇的大暴雨，機場萬人滯留，數百架航班延誤，數小時的等候里，乘務員們把機組餐都發給旅客，自己餓著肚子還耐煩的安撫旅客；乘務長李娜的聲音已經嘶啞了，然而她依然不樂意因而而少說一句安慰旅客的話，她的真摯和保持激動了旅客，多少個小時的期待時光里，沒有一位旅客對乘務組的工作不滿足。她說，今天暴雨延誤，能多解決點旅客的艱苦，多寬慰點旅客，再累也不礙事！

　　乘務長陳歆突發高燒39度，航醫讓她去病院掛水，她卻保持把四段滿客，耽擱超過三個小時的大連成都航班飛完，下飛機時她連路都走不穩。組員疼愛地問她“姐，你為什么不請假回去看病？”，她說“當初是航班出產旺季，姐妹們義務都很重，飛翔都很累，我不能因為本人的小問題給乘務組跟姐妹們多添累贅”。

　　示范組備份組的乘務長陶瑤,成都特價機票，自旺季航班生產任務出來當前，她持續三個月都被部署駐外飛行，而每個月駐外天數都已到達18天！任誰都盼望天天放工當前能夠回家，吃上媽媽親手做的一口熱飯，和爸爸聊聊最近的工作近況，和愛人好好享受兩個人的甜美時間。陶瑤也是一樣，她是南京人，但這三個月以來，她回家的天數比比皆是，在航班生產量劇增和航班大面積延誤的日子里，她以大局為先，舍小家、為大家，化艱苦和苦累為能源，順利實現了7、8、9三個月的駐外航班生產任務。

　　乘務員唐沁7月份整整持續飛了一個月的夜航，真正印證了“白天不懂夜的黑”。常常在最早的那班機組車發車地見她拖著疲乏的身軀回來，但晚上又見著她神采奕奕笑顏滿面的為旅客們服務了。8月份大體檢的時候，她查出來附件中長了好多少個液泡，長期的夜航導致內分泌失調，她的身材須要的是休息、好好的休息，可是她僅僅休息了一個星期，又申請持續飛翔了，由于、由于航班出產義務是每一個乘務員的義務。

　　我是去年進公司的一名一般艙乘務員，也是第一次加入這樣的旺季飛行,北京特價機票，親自閱歷，真正的領會到乘務員的辛苦跟不易。不驚天動地的事跡，沒有可歌可泣的詩篇，不豪言壯語，她們始終做著的是默默貢獻，我為能為參加這樣的一個乘務員步隊而覺得自豪和驕傲。

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